In onze praktijk willen we u professionele huisartsenzorg bieden waarbij wij zoveel mogelijk tegemoet komen aan uw wensen. Als u suggesties heeft om de zorg te verbeteren of u wilt ons laten weten dat u tevreden bent, kunt u dit kenbaar maken.

Wij proberen ons werk zo goed mogelijk te doen. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over de verleende zorg.

U kunt uw idee, compliment, vraag of klacht op verschillende manieren kenbaar maken.

00   In een gesprek met de assistente of de huisarts
00  Via deze website
00  Middels een brief naar de huisartspraktijk

Als u schriftelijk reageert, nemen wij binnen 4 werkdagen contact met u op. Mocht u nadien niet tevreden zijn over het gesprek met onze medewerkers, dan kunt u gebruik maken van de klachtenfolder van de onafhankelijke Stichting Klachtenregeling Huisartsenzorg Noord, deze is in de praktijk voor u beschikbaar.